お約束します：塗装　外壁塗装工事なら栃木宇都宮の沼田屋塗装

沼田屋塗装からあなたへ安心をお届けすることを
お約束します

工事前のお約束

●お問い合わせ後のしつこい営業行為は一切いたしません。（保証付き）

「問い合わせ後しつこくされないかなー？」

　弊社は、お見積もり提出後の訪問や電話などでのしつこい営業行為は一切しておりません。ご心配なくお気軽に安心してお問い合わせください。
　もし、「しつこい」とお感じになられたら、保証として無条件に￥3000円お支払い致します。

●満足対応いたします

　あなた様のご要望が100％満足するまでがんばります。もし、ご不満があれば遠慮なく、すぐお断りください。。

●詳細見積もり　多種類プランをご用意いたします

「一式～万円」「建坪～万円」の一式見積もり

　　同じ大きさの家でも、外壁の種類や下地の傷み具合により見積もりも大きく異なります。
こんな大雑把な見積もりは信用できません。
　弊社では、塗装部位ごとに分けて、詳細にお見積もりいたします。
　また、塗料は、ピンからキリまでありますので、お客様のご要望に合いますよう多種類のプランで塗料のグレードをわかりやすく比較できます見積書をご用意いたします。

●診断調査書の作成

　塗り替えの必要性は、一般の方々には、なかなか判断しできないもの。
　弊社では、現地調査診断書を作成して、お客様の家の傷み具合や状況をわかりやすくご説明いたしますので、納得理解を深めることができるようになります。

●現場案内いたします

　ご要望があれば、弊社施工の現場にご案内いたします。
塗装成功の本当の判断は2.3年後になってみないとわかりません。
　実際の私たちの現場を見て私たちの施工仕上がりを感じてください。

●カラーシミュレーション

「自分のイメージに合った色が見つけられるかなー？」

　いままでは、ほんの小さな色見本を見て、それで塗りあがったイメージを想像したのですが、それでは、なかなかイメージできずじまいでした。
　ところが、カラーシュミレーションを使用することによりイメージができやすくなり自分のイメージに合った色選びができるようになりました。

●ご近所様への挨拶

　どんなに細心の注意をはらっても、工事車両や騒音・臭いなど、どうしてもご近所の皆様に多少なりともご迷惑をお掛けいたします。
弊社では、工事開始の数日前に、ご近所の皆様へご挨拶にお伺いいたします。

工事中のお約束

●自社職人直接施工

「手抜きされたらどうしよう？」

　何かとトラブルや手抜きを起こしやすいのが、下請け業者施工。
　弊社では、足場からシーリングまで塗装工事に関するものは、自社職人が最後まで直接工事しますので安心です。

●証拠を残します１　工事報告書の提出

「本当に３回塗ったのかな？」
「本当に見積もりどおりの作業をしたのかな？」

　工事が終わってしまったら、こんなこといっても確認のしようがありません。
特に塗装は、塗ってしまえばどんな安い材料を塗っても、それなりにきれいになってしまいますので、何を使っているのか塗装の手抜きはプロが見てもわからないことがあるくらいです。
　そんなお客様の不安を防ぐため、弊社では工程を写真に残し「工事報告書」を提出いたします。

●証拠を残します２　工事写真100枚から200枚を（外壁屋根塗装の場合）
　ＣＤに保存してプレゼントいたします

　工事の詳細部分や普段では見えない屋根の上状況なども見えてお客様に喜ばれております。ご要望があれば気になる箇所を重点的にお撮りします。

●しっかり養生サービス

　ていねいな仕事か否か、この養生作業を見ればわかります。
手抜きによる養生不足や、塗料の付着などを防ぐため、しっかり養生いたします。
万が一付着した場合は速やかに対処いたします。

●お気遣いは不要です

　ありがとうございます。お気持ちは有難いのですが、休憩時間などのお茶やお菓子等はご遠慮させていただきます。
お気兼ねなく、ご用事を、なさってください。
　また、心づけなども、全く必要ありません。工事を任せて頂けるだけでもありがたいのですからどうかお気遣いなさらないでください。

●ご近所へ配慮いたします

「ご近所に迷惑がかからないか」

　騒音の出る作業（足場組みや解体、高圧水洗時）は、日曜祝日には作業いたしません。
　さらに、騒音の出る高圧洗浄機械は、騒音の少ない防音タイプを使用します。
騒音だけでなく、水や塗料の飛散防止のためネット養生をしてご近所の方へ配慮を致します。

工事終了後のお約束

●工事保険に加入しています

　万が一の不測の事態が起きぬよう常に万全の体制で施工いたしておりますが、それでも予期せぬ事故など起こる可能性があります。職人のケガや、工具落下や足場倒壊による人身事故・物損事故など…。
　弊社では、不測の事態に対応すべく賠償責任保険などに加入しております。
万が一、お客様やご近所の皆様などに人的・物的被害が及んでも、保険が適用になりますので、ご安心下さい。

●全責任は社長

　工事の最終チェックは社長の矢口が行います。
しかも、すべての責任も私が持ちます。
　生まれてから約40年近くここ宇都宮に住んでおりますが、これからも死ぬまで愛着のあるこの町から離れるつもりもありません。
　そして、なによりもかけがえのない、妻と子供二人の家族が、後ろ指さされないような仕事をします。

大好きな家族のために・・・

●国民生活センター

当社に対して「どうもあやしい」「とても不満だ！！」とお感じになられたら国民生活センターへお電話してください。
でも、できましたら当社に直接言っていただければ幸いです。そのようなことが今後ないような改善策がこうじられ、もっとお客様が満足していただけますよう努力できます。
しかし、言いにくい場合はご遠慮なく国民生活センターへお電話してください。

●国民生活センター　　　　　　TEL　(03)3446-0999
●栃木県消費生活センター　　TEL　(028)665-7744